達(dá)州分公司培訓(xùn)活動拉開序幕

       昨日上午10:30分，恒昌惠誠達(dá)州分公司營業(yè)三部、營業(yè)四部和五部聯(lián)合組織了一場關(guān)于“借款模式注意事項(xiàng)”的相關(guān)培訓(xùn)。

　　首先，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理李江游對恒昌惠誠的借款模式、客戶資料收集、與客戶溝通的話術(shù)、個人的言行舉止和細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)幾個部分進(jìn)行了詳細(xì)講解。

　　培訓(xùn)過程中，達(dá)州分公司的全體伙伴認(rèn)真聽講，做好筆記并積極發(fā)言;各部客戶經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理打成一片，呈現(xiàn)出了恒昌公司內(nèi)部一片積極和諧的氛圍。

　　稍后，恒昌惠誠達(dá)州分公司三部客戶經(jīng)理廖江、趙長春積極地給在座的同事們分享了與客戶溝通的心得及如何把握不同客戶的心理需求，最后，蔣經(jīng)理在叫在座的客戶經(jīng)理周涵儀、曾琴花上臺模擬演練客戶與客戶經(jīng)理的溝通過程，并對兩位客戶經(jīng)理的模擬演練指出不足、歸納可取之處。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，四部客戶經(jīng)理提出了幾個常見問題，大部分客戶經(jīng)理都有遇到過類似的經(jīng)歷。最后在培訓(xùn)講師的指導(dǎo)下，客戶經(jīng)理有了對這個問題更好的解決辦法。

　　本次培訓(xùn)讓達(dá)州分公司客戶經(jīng)理了解到怎樣與客戶溝通的技巧，以及遇到客戶提出的問題如何更好的解決，此次培訓(xùn)不僅增強(qiáng)與客戶溝通的技巧豐富了客戶經(jīng)理的專業(yè)知識。