恒昌惠城南京分公司員工銷售技巧培訓(xùn)
2014年3月18日 恒昌南京分公司一店的前線人員齊聚一起,共同聆聽了一場有關(guān)員工銷售技巧的培訓(xùn)。
培訓(xùn)由南京一店的門店經(jīng)理丁炫擔(dān)任培訓(xùn)師講師,丁經(jīng)理以簡單詼諧的開場,活躍的現(xiàn)場的氣氛,并使一店的前線人員相互熟絡(luò)起來,其后,丁經(jīng)理分別通過銷售的定義、銷售分類、五條金律、客戶分析、銷售方法、四大技巧、產(chǎn)品銷售等方向由淺入深的進(jìn)行了培訓(xùn)。
其中備受大家受用的環(huán)節(jié)為銷售方法和四大技巧。丁經(jīng)理銷售方法中常用10法、接待技巧、男女有別、擦言觀色等,有效地為一線員工建立了自信,并找到了適合自己的銷售方法及銷售渠道,使員工學(xué)會在交談中如何把握客戶心理,實現(xiàn)自己的預(yù)期目標(biāo);而四大技巧分別為厲兵秣馬、關(guān)注細(xì)節(jié)、借力打力、送君一程。使員工明白銷售是以滿足客戶特定需要的過程、是一個整合資源的過程。
最后的產(chǎn)品銷售,使員工清楚,對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低,對客戶的態(tài)度決定銷售人員成果的好壞,對自己的態(tài)度決定銷售人員自信心的建立。
通過今天培訓(xùn),員工表示受益匪淺,在今后的道路上可以更好地、更準(zhǔn)確的發(fā)揮自己的能量。借用一位名人說夠的話“掌握方法,使行走變得調(diào)理和簡單?!?/p>