第四大區(qū)合肥分公司新人培訓(xùn)紀(jì)實

    2014 年 8 月 7 日—8 日，合肥分公司 8 月上旬的新人訓(xùn)在合肥第二營業(yè)部的培訓(xùn)教室如期舉行，共有 20 名待入職的客戶經(jīng)理參加了此次的新人訓(xùn)。這次的新人訓(xùn)和以往的任何新人訓(xùn)都不一樣，因為，合肥第二營業(yè)部終于有了自己的培訓(xùn)教室。當(dāng)大家坐在嶄新而整潔的培訓(xùn)教室，放眼望去，就可以看到大半個合肥的景色，開闊而美麗，而培訓(xùn)也在大家愉悅的參與下拉開帷幕。

　　在最開始的開訓(xùn)環(huán)節(jié)里，培訓(xùn)專員增加了一個小細(xì)節(jié)，就是讓每一位待入職的小伙伴進(jìn)行一個簡短的自我介紹，然后進(jìn)行分類：一、剛畢業(yè)的大學(xué)生們，雀躍而興奮;二、有著銷售經(jīng)驗，新進(jìn)P2P 行業(yè)，自信和向往;三、有同行經(jīng)驗的，成熟和認(rèn)可。針對于不同類型的新同事，來說明新人訓(xùn)的必要性，并讓大家對自己在恒昌的發(fā)展做一個階段性的規(guī)劃。

　　培訓(xùn)分四個方面進(jìn)行：

　　一、公司介紹以及行業(yè)前景分析。培訓(xùn)專員首先跟新員工們詳細(xì)地介紹了恒昌 P2P 行業(yè)，讓大家更了解公司，了解自己的行業(yè)，給自己的職業(yè)生涯做一個規(guī)劃，明確自己的目標(biāo)。

　　二、合規(guī)知識，服務(wù)禮儀。合規(guī)是重點講解的內(nèi)容，讓大家知道合規(guī)是 P2P 行業(yè)的底線，著重跟各位新人強(qiáng)調(diào)合規(guī)的重要性及涉及違規(guī)的嚴(yán)重后果。幫助大家樹立起正確的價值觀，做到“君子愛財，取之有道”。而關(guān)于服務(wù)禮儀，則是讓大家上臺來演示職場標(biāo)準(zhǔn)禮儀示范，現(xiàn)場氣氛很活躍。

　　三、信貸產(chǎn)品大綱介紹，第二營業(yè)部團(tuán)隊經(jīng)理孫莫首先通過新員工對大綱的了解程度，根據(jù)其具體情況來解讀產(chǎn)品大綱，讓員工了解如何才能精確地計算費率，并且把自己積累的經(jīng)驗和曾經(jīng)走過的彎路跟大家分享，希望新員工們可以透過他們的經(jīng)歷更高效的工作。同時，孫經(jīng)理還和大家分享了組內(nèi)優(yōu)秀員工的案例，讓人受益匪淺。

　　四、銷售技巧及流程：二店的杜曼曼經(jīng)理，理論結(jié)合實際，給大家上了一堂生動活潑的實戰(zhàn)課程。車貸產(chǎn)品介紹，對于這個新產(chǎn)品大家的熱情度很高，對于不明白的地方也主動提了出來，合肥分中心車貸部經(jīng)理李天亮都給予了很詳細(xì)的解答。

　　培訓(xùn)期間，我們鼓勵大家積極發(fā)言，提問，親自上臺做示范，各位同事也都很認(rèn)真記錄筆記、積極發(fā)言、參與討論，很多同事表示這是他們經(jīng)歷的第一次入職培訓(xùn)，很珍惜，覺得這是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。希望以后能有更多的機(jī)會。這也是我們合肥分公司在自己的培訓(xùn)室里進(jìn)行的第一次新人訓(xùn)，新的環(huán)境，讓我們有了新的感受，讓我們在新的征程上有了一個美麗的開始。