常州市天寧區(qū)營業(yè)部團隊經(jīng)理職責(zé)分享會
近日, 常州第一營業(yè)部組織了“團隊經(jīng)理職責(zé)分享”討論會,會議由門店經(jīng)理萬文主持,團隊經(jīng)理參與分享了日常工作正確做法的重要性,包括如何建設(shè)團隊,營造團隊日常工作的積極氛圍,如何關(guān)心跟進(jìn)團隊下屬成員的生活工作狀態(tài),制定團隊目標(biāo)等內(nèi)容。期間,大家都踴躍發(fā)表了自己的觀點。
首先羅經(jīng)理就建設(shè)團隊方面做了詳細(xì)的見解:團隊建設(shè)首先要從招聘成員開始,隨后根據(jù)團隊成員的組成特點,制定培訓(xùn)計劃。比如誰是新人、誰是做過或?qū)Ρ拘袠I(yè)有了解的人,要應(yīng)人施教。招到新人后不能盲目的急于讓他們出產(chǎn)能,必須要對本公司的產(chǎn)品熟記于心,只有基本功扎實了,后期才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,循序漸進(jìn)。招聘和培訓(xùn)流程結(jié)束后,隨后就要教他們展業(yè)及接待客戶方面的技巧方法,團隊經(jīng)理一定要重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理在開發(fā)新客戶方面的能力,這樣他們一方面會充分體驗到一個客戶從開發(fā)到完成放款后的艱辛與喜悅,另一方面也能充分直接的強化他們在展業(yè)及公司產(chǎn)品應(yīng)用方面的能力。后期他們會逐漸找到適合自己的工作方法和技巧。后期工作輕松自如,不盲目。
程經(jīng)理就營造團隊氛圍方面分享了見解:團隊氛圍好,首先要讓團隊有一個共同的目標(biāo),即要有同樣的核心價值觀,這樣大家在工作方面就會往同一個方向努力,不會因為一點小事就一盤散沙,盲目的跟從。另外一方面,團隊的管理者要學(xué)會制造夢想,了解每個團隊成員心中的真實想法,根據(jù)他們過來工作的想法制造給予他們適合的夢想,并幫助他們往這方向努力,盡可能助其達(dá)成。團隊管理者還要回關(guān)心下屬,關(guān)注細(xì)節(jié),多點問候。
王經(jīng)理和陳經(jīng)理就其它方面也做了一一分享,期間贊許聲不斷,每個人都把自己就團隊經(jīng)理職責(zé)方面最真實的理解毫無保留的做了分享,最后門店經(jīng)理萬總做了總結(jié)和內(nèi)容完善。大家都感覺從這次分享會中收獲頗多,對接下來的工作也充滿了信心,也更加體現(xiàn)了常州一店團結(jié)一心共同進(jìn)步的積極狀態(tài),相信常州一在每位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下必將做的更好。
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