服務(wù)模式創(chuàng)新將成互金創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)

　　（原標(biāo)題：服務(wù)模式創(chuàng)新將成互金創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)——專訪恒昌公司創(chuàng)始人、CEO秦洪濤）

　　2016年，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迎來拐點(diǎn)，平臺(tái)都在擁抱監(jiān)管和多方創(chuàng)新的要求下尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)。而行業(yè)中出現(xiàn)的一些問題，對(duì)政府監(jiān)管和平臺(tái)同樣是一場(chǎng)考驗(yàn)。

　　在近期舉行的亞洲博鰲論壇上，恒昌公司創(chuàng)始人、CEO秦洪濤表示，“政府在保證行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，逐步監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。而市場(chǎng)要在滿足大眾需求的同時(shí)，積極開展行業(yè)自律，企業(yè)自律，同政府一道推動(dòng)行業(yè)的良性發(fā)展，一旦發(fā)現(xiàn)問題，積極向有關(guān)部門反映，共同維護(hù)好行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康、快速發(fā)展?！?/p>

　　行業(yè)洗牌加劇創(chuàng)新

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：雖然在2015年監(jiān)管層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的指導(dǎo)方案已經(jīng)推出，但具體細(xì)化法規(guī)尚未最終定格，監(jiān)管還有很多工作需要完善。在一個(gè)新行業(yè)出現(xiàn)時(shí)，政府和市場(chǎng)各自需要堅(jiān)守的邊界在哪里? 市場(chǎng)對(duì)監(jiān)管的期待是什么?

　　秦洪濤：這幾年，互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展勢(shì)必給政府的監(jiān)管帶來一些考驗(yàn)。特別是網(wǎng)貸行業(yè)的快速發(fā)展，更是對(duì)政府、市場(chǎng)及行業(yè)的大考驗(yàn)。面對(duì)行業(yè)中出現(xiàn)的一些問題，政府要堅(jiān)守“系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”這一底線，在保證行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，逐步監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。而市場(chǎng)要在滿足大眾需求的同時(shí)，積極開展行業(yè)自律，企業(yè)自律，同政府一道推動(dòng)行業(yè)的良性發(fā)展，一旦發(fā)現(xiàn)問題，積極向有關(guān)部門反應(yīng)，共同維護(hù)好行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康、快速發(fā)展。

　　從已經(jīng)發(fā)布的指導(dǎo)意見和征求意見稿，可以看出對(duì)整個(gè)行業(yè)及參與者來說，都有很積極的意義，能夠給到行業(yè)很大的信心。而市場(chǎng)對(duì)于監(jiān)管的期待主要還是在于盡快明確和落實(shí)相關(guān)規(guī)則，通過一系列的規(guī)范化制度引導(dǎo)行業(yè)平穩(wěn)過渡，同時(shí)，在監(jiān)管的邊界方面能夠?yàn)樾袠I(yè)創(chuàng)新留下足夠的空間。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：行業(yè)洗牌加劇，在監(jiān)管導(dǎo)向下，很多偽金融創(chuàng)新、偽P2P的風(fēng)險(xiǎn)逐漸暴露，在你看來，金融創(chuàng)新與偽金融創(chuàng)新的邊界在哪里?平臺(tái)哪些行為是偽金融創(chuàng)新?

　　秦洪濤：與其界定創(chuàng)新的邊界，不如說金融創(chuàng)新的意義和本質(zhì)是什么。真正的金融創(chuàng)新，是在合法合規(guī)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控有一套穩(wěn)定高標(biāo)準(zhǔn)前提下，通過技術(shù)、模式的創(chuàng)新讓普羅大眾獲得更便捷、更容易獲得的金融服務(wù)。

　　積極擁抱行業(yè)相關(guān)的政策及法規(guī)，按照監(jiān)管的要求去規(guī)范的發(fā)展，是每一個(gè)從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該堅(jiān)守的底線。一切損害客戶利益，觸碰法規(guī)紅線，使客戶資金安全受到威脅的創(chuàng)新都是不合理的創(chuàng)新，都應(yīng)該堅(jiān)決避免。恪守合法合規(guī)的經(jīng)營理念，始終將客戶利益放在第一位，時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敬畏之心，是我們一直堅(jiān)持的事，至于結(jié)果則是“水到渠成”的事。不遵守游戲規(guī)則，不踏踏實(shí)實(shí)為客戶做實(shí)事，在任何行業(yè)都會(huì)被淘汰。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：業(yè)內(nèi)普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為2016年是網(wǎng)貸行業(yè)的洗牌年，絕大多數(shù)網(wǎng)貸企業(yè)將消失或轉(zhuǎn)型。這種調(diào)整對(duì)整個(gè)行業(yè)意味著什么?

　　秦洪濤：2016年被很多人稱為是網(wǎng)貸行業(yè)“監(jiān)管元年”。隨著《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)暫行管理辦法(征求意見稿)》的出臺(tái)，以及提出18個(gè)月整改期的要求，有問題的網(wǎng)貸企業(yè)或?qū)?huì)被淘汰出局，合規(guī)的、能為滿足大眾需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)貸企業(yè)將會(huì)迎來更加美好發(fā)展的春天。相信互聯(lián)網(wǎng)金融，特別是網(wǎng)貸行業(yè)將會(huì)更加規(guī)范、健康、有序發(fā)展。實(shí)際上，這種調(diào)整恰恰是我們行業(yè)非常需要的，監(jiān)管政策的明確，能使我們對(duì)行業(yè)導(dǎo)向更加清晰，能引導(dǎo)行業(yè)更加健康發(fā)展，會(huì)更好地贏得出借人對(duì)行業(yè)的信心，行業(yè)從業(yè)者的信心，激發(fā)整個(gè)行業(yè)的活力，服務(wù)更多的有需求的群體，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：P2P作為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的代表，近幾個(gè)月從監(jiān)管政策到輿論環(huán)境，再到投資者的態(tài)度都發(fā)生了很大的變化。導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的最主要原因是什么?如何最大程度地避免“一放就亂,一抓就死”的情況在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域出現(xiàn)?

　　秦洪濤：從目前剛剛過去的“兩會(huì)”關(guān)于互金的聲音，行業(yè)輿論層面還是監(jiān)管層面來看，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，對(duì)P2P還是持積極態(tài)度的。包括總理的政府工作報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)，要規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，大力發(fā)展普惠金融和綠色金融。但同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新發(fā)展必須要在規(guī)范的前提下，好多兩會(huì)代表對(duì)P2P、互聯(lián)網(wǎng)金融談得最多的就是監(jiān)管。過去行業(yè)出問題，也是在于行業(yè)處于監(jiān)管的“真空地帶”，讓部分“偽P2P”“偽互聯(lián)網(wǎng)金融”鉆了空子，相信隨著監(jiān)管政策的落地，一方面通過政策去規(guī)范整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展，另一方面，各地方通過行業(yè)自律組織，協(xié)調(diào)地方監(jiān)管部門，一同加強(qiáng)自律，恪守行業(yè)底線，共同維護(hù)好行業(yè)秩序，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融更好更快發(fā)展。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：行業(yè)洗牌必然伴隨負(fù)面事件頻發(fā)，業(yè)內(nèi)人應(yīng)該如何從市場(chǎng)和投資者信心方面防止行業(yè)陷入信心危機(jī)，從而造成整個(gè)市場(chǎng)急劇萎縮?

　　秦洪濤：首先，需要看到，目前為止整個(gè)行業(yè)仍然在朝著積極的方向發(fā)展，并沒有發(fā)生大規(guī)模的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，雖然受到一些問題的影響，但現(xiàn)階段遠(yuǎn)不至于對(duì)行業(yè)造成大的危機(jī)。但在這個(gè)過程中，我們從業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體，以及監(jiān)管層，一方面是需要通過逐步的政策來做好市場(chǎng)調(diào)控，在監(jiān)管準(zhǔn)則上不搞“一刀切”，為經(jīng)營不善的平臺(tái)創(chuàng)造一個(gè)合理有序退出的條件，引導(dǎo)行業(yè)平穩(wěn)過渡;另一方面，也希望輿論環(huán)境可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有一個(gè)寬容的態(tài)度。而最重要的是，我們每一位從業(yè)者，時(shí)刻需要合規(guī)自律，不觸碰政策紅線，共同維護(hù)一個(gè)健康、有序的行業(yè)生態(tài)。在政府及監(jiān)管部門的指引下，通過從業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的共同努力，一起營造一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境。

　　轉(zhuǎn)型財(cái)富管理

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：任何金融創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)存在，作為網(wǎng)貸平臺(tái)如何看待創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)?未來網(wǎng)貸平臺(tái)的創(chuàng)新方向是什么?恒昌未來將在哪部分業(yè)務(wù)發(fā)力?

　　秦洪濤：從目前的監(jiān)管態(tài)度和監(jiān)管思路來看，對(duì)行業(yè)發(fā)展還是非常積極的。主要是對(duì)市場(chǎng)規(guī)范的監(jiān)管，沒有搞“一刀切”，對(duì)行業(yè)創(chuàng)新沒有過多的硬性門檻的限制。

　　關(guān)于未來創(chuàng)新的方向，平臺(tái)首先需要認(rèn)真研究監(jiān)管政策，在合法合規(guī)的前提下，通過自主研發(fā)和市場(chǎng)拓展，開發(fā)更多更有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值。

　　恒昌公司自成立之初，就是致力于普惠金融和財(cái)富管理兩端并行的戰(zhàn)略布局，兩端始終保持平衡、健康、可持續(xù)發(fā)展，隨著P2P業(yè)務(wù)的開展，根據(jù)客戶的不同需求逐步向綜合財(cái)富管理，創(chuàng)新財(cái)富管理服務(wù)的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。那么未來，我們計(jì)劃一方面通過與知名機(jī)構(gòu)合作，另一方面通過自主研發(fā)和市場(chǎng)拓展，開發(fā)更多更有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新財(cái)富管理模式，包括VC/PE股權(quán)類、海外資產(chǎn)配置類等具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)模式，為客戶提供一站式的、綜合的財(cái)富管理服務(wù)，讓客戶的各種需求都盡可能地被滿足;另外，針對(duì)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，以及國內(nèi)出借人缺少健康出借理念的情況，我們也計(jì)劃聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康財(cái)富管理理念的宣導(dǎo)和教育，在行業(yè)、目標(biāo)受眾層面樹立正確、專業(yè)、健康的財(cái)富管理理念。我們希望在追求商業(yè)利益的同時(shí)，也能夠在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，為行業(yè)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一些積極的正能量。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：多個(gè)平臺(tái)都在布局財(cái)富管理業(yè)務(wù)，但是同時(shí)也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，財(cái)富管理在比拼牌照以外，還對(duì)平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行資產(chǎn)管理的能力提出了高要求，這方面你怎么看?目前恒昌公司的牌照布局進(jìn)展如何?未來是否有主動(dòng)管理的意愿?

　　秦洪濤：首先，恒昌的P2P平臺(tái)始終遵守合法合規(guī)的經(jīng)營理念，僅從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)，為個(gè)人的投融資搭建橋梁，協(xié)助借款人與出借人的直接借貸關(guān)系的建立。另一方面，恒昌主動(dòng)拓展、整合一切資源，通過持有牌照的專業(yè)公司，進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，并與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的大背景下，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的財(cái)富管理服務(wù)，以滿足高凈值人群對(duì)財(cái)富管理的需求。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：在現(xiàn)有普惠金融業(yè)務(wù)上，是否會(huì)進(jìn)行更細(xì)分的挖掘?目前進(jìn)展如何?

　　秦洪濤：事實(shí)上，我們?cè)谌ツ昃屯瓿闪藢?duì)普惠金融業(yè)務(wù)線的一系列優(yōu)化整合，在服務(wù)模式上有抵押服務(wù)、無抵押服務(wù)等，這基本覆蓋了小微企業(yè)主、工薪階層、農(nóng)戶、學(xué)生等群體的全部的需求。隨著國家對(duì)發(fā)展普惠金融，尤其是農(nóng)村金融服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域的政策鼓勵(lì)，我們?cè)谌r(nóng)金融信息服務(wù)領(lǐng)域一直穩(wěn)步發(fā)展，另外，我們積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線上平臺(tái)化的運(yùn)營，將更便捷的普惠金融服務(wù)帶給了更廣泛的客戶群體，進(jìn)一步提高了普惠金融的可獲得性，切實(shí)做好了普惠金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的作用。

　　資訊來源：中國經(jīng)營報(bào)