恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤榮獲2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)

　　面對(duì)世界百年未有之大變局，推動(dòng)形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，是未來(lái)一段時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要任務(wù)，也是“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著眼點(diǎn)。11月23-27日，由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》聯(lián)合中經(jīng)未來(lái)共同主辦的“2020中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)周”在京舉辦，以“時(shí)代拐點(diǎn)：轉(zhuǎn)折與抉擇”為主題，年會(huì)周全景展現(xiàn)了2020中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展圖景，深入分析了2021年中國(guó)經(jīng)濟(jì)即將迎來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。27日，“2020中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)周”迎來(lái)完美收官。作為金融科技優(yōu)秀企業(yè)，恒昌受邀參加了“中經(jīng)之夜——云帆濟(jì)?！?020中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)周閉幕晚宴。晚宴上“2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)”頒布。憑借在金融科技領(lǐng)域的持續(xù)深耕、勇于創(chuàng)新，恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤先生榮獲“2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)”金融科技意見領(lǐng)袖。

　　▲恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤榮獲“2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)”金融科技意見領(lǐng)袖

　　中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)作為財(cái)經(jīng)界最具權(quán)威性和前瞻性的盛會(huì)之一，十余年來(lái)，匯聚中國(guó)商界智庫(kù)及頂級(jí)企業(yè)家思想，探尋中國(guó)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的共同發(fā)展之路，成功搭建了政府、企業(yè)、中外知名學(xué)者思想和智慧分享的平臺(tái)。此次“2020中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)周”聚焦了中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革、金融變革、消費(fèi)趨勢(shì)、汽車營(yíng)銷、智慧醫(yī)療等核心話題，舉行了“2020卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融峰會(huì)”、“2020卓越競(jìng)爭(zhēng)力銀行峰會(huì)”、“2020卓越競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)峰會(huì)”、“2020年中國(guó)新消費(fèi)高峰論壇”等10場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)，邀請(qǐng)到了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員高培勇，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院副院長(zhǎng)黃益平等業(yè)內(nèi)權(quán)威專家，以及來(lái)自金融、TMT、消費(fèi)、汽車、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域，如：中銀消費(fèi)、國(guó)美金融、伊利、長(zhǎng)安福特等知名企業(yè)的管理者參加。年會(huì)周上多項(xiàng)“卓越競(jìng)爭(zhēng)力”獎(jiǎng)項(xiàng)重磅發(fā)布。

　　據(jù)悉，“卓越競(jìng)爭(zhēng)力”評(píng)選依托獲得中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界最高獎(jiǎng)項(xiàng)——孫冶方大獎(jiǎng)的“競(jìng)爭(zhēng)力模型”，遵循公開、公平、公正原則,由年會(huì)周組委會(huì)聯(lián)合國(guó)際知名市場(chǎng)調(diào)研公司、行業(yè)協(xié)會(huì)與高校學(xué)院等機(jī)構(gòu)共同評(píng)選，旨在尋找在業(yè)務(wù)、服務(wù)、規(guī)模、社會(huì)責(zé)任等方面有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，表彰對(duì)行業(yè)產(chǎn)生積極影響的意見領(lǐng)袖。經(jīng)過(guò)專業(yè)嚴(yán)格的篩選，恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤先生憑借其在2020年疫情危機(jī)之下，“以勤補(bǔ)拙”凝聚組織和團(tuán)隊(duì)的管理能力、應(yīng)急反應(yīng)能力、綜合服務(wù)能力，帶領(lǐng)恒昌及旗下各業(yè)務(wù)板塊積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的實(shí)力，榮獲了“2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)”金融科技意見領(lǐng)袖。

　　▲《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》總編輯李佩鈺為恒昌代表頒獎(jiǎng)并合影留念

　　2020年既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，但是新冠疫情爆發(fā)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退的傳導(dǎo)效應(yīng)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展帶來(lái)了空前挑戰(zhàn)。然而，危機(jī)亦有轉(zhuǎn)機(jī)，疫情推動(dòng)了“無(wú)接觸”經(jīng)濟(jì)發(fā)展，行業(yè)數(shù)字化變革表現(xiàn)迅猛，線上辦公、線上醫(yī)療、線上教育、線上購(gòu)物迎來(lái)前所未有的發(fā)展，科技創(chuàng)新成為疫后全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新動(dòng)力。金融作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心、資源配置的樞紐，更是數(shù)字化應(yīng)用的最前沿。歷經(jīng)IT+金融、互聯(lián)網(wǎng)+金融、金融科技+金融的發(fā)展歷程，當(dāng)下金融科技帶來(lái)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)方式、管理方式等的數(shù)字化創(chuàng)新，正重塑金融新業(yè)態(tài)?！盁o(wú)接觸”經(jīng)濟(jì)模式下，疫情成為考驗(yàn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)能力的“試金石”，倒逼金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的“催化劑”。

　　成立九年來(lái)，金融科技企業(yè)恒昌以金融筑底，以科技破局，在金融科技領(lǐng)域持續(xù)深耕，通過(guò)金融科技ABC發(fā)展戰(zhàn)略(A人工智能、B大數(shù)據(jù)&區(qū)塊鏈、C云計(jì)算)，以機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等關(guān)鍵創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)，構(gòu)建起一整套在線獲客、產(chǎn)品營(yíng)銷、風(fēng)控管理、機(jī)器人客服交互等智能操作系統(tǒng)，不僅強(qiáng)化線上智能金融服務(wù)，更在突破疫情重圍，提高金融服務(wù)效率等方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展進(jìn)步。

　　疫情期間，恒昌上線了文本問(wèn)答機(jī)器人、語(yǔ)音呼入機(jī)器人、語(yǔ)音外呼機(jī)器人、語(yǔ)音質(zhì)檢機(jī)器人等，并落地于客服、貸后、信審等場(chǎng)景。在客服場(chǎng)景，文本問(wèn)答機(jī)器人接聽客戶的電話咨詢，自動(dòng)處理客戶咨詢量80%以上，大大降低了客服部門的壓力;語(yǔ)音外呼機(jī)器人針對(duì)不同用戶畫像的客戶，制定采用不同的服務(wù)溝通策略。在信審場(chǎng)景，語(yǔ)音外呼機(jī)器人支持快速核實(shí)客戶提交信息的真?zhèn)?，智能解決了60%以上的業(yè)務(wù)量，確保了信審業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。

　　疫情推動(dòng)了金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)金融科技的發(fā)展更推動(dòng)了金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生了與衣食住行、直播購(gòu)物等生活方式緊密相連的數(shù)字化線上線下相結(jié)合的綜合服務(wù)平臺(tái)。為在疫情變局中破局，恒昌構(gòu)建起了“無(wú)接觸”數(shù)字化生活服務(wù)020開放生態(tài)，打造了 “無(wú)接觸”金融服務(wù)多元化場(chǎng)景。一方面，在線上恒昌發(fā)布了一站式數(shù)字生活及本地生活平臺(tái)——恒生活A(yù)PP,構(gòu)建起從電商購(gòu)物到本地生活的多元化消費(fèi)場(chǎng)景，讓供應(yīng)端和需求端實(shí)現(xiàn)更為高效的連接，打通數(shù)字化生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，在線下恒昌鋪設(shè)了恒生活A(yù)T智能貨柜，以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，整合了人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理等技術(shù)支持，幫助商戶實(shí)現(xiàn)“千柜千面”的個(gè)性化選品和差異化運(yùn)營(yíng)，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷高效、即拿即走、移動(dòng)支付的消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前，企業(yè)管理者要有清醒的認(rèn)知，并且不斷進(jìn)行前瞻性的思考，革新對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，才能應(yīng)對(duì)危機(jī)，在變局中破局。金融科技是影響整個(gè)金融體系、金融行業(yè)最大的變量。恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤此次榮獲“2020年度卓越人物表現(xiàn)獎(jiǎng)”金融科技意見領(lǐng)袖，正是對(duì)其在2020年疫情變局下推動(dòng)金融科技創(chuàng)新應(yīng)用、勇于成長(zhǎng)與創(chuàng)新、帶領(lǐng)恒昌實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的肯定和強(qiáng)有力證明。未來(lái)，恒昌將在恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤的率領(lǐng)下，以科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以更開放的心態(tài)邁向金融高質(zhì)量發(fā)展的未來(lái)。