“堅守初心 行穩(wěn)致遠” 首屆恒友匯服務(wù)季煥新啟航

“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”“穩(wěn)定擴大民間投資”“豐富人民群眾精神文化生活，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)”“打造‘投資中國’品牌”“擴大國際科技交流合作”……《2024年國務(wù)院政府工作報告》強調(diào)“穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)”，并以高質(zhì)量發(fā)展擘畫中國式現(xiàn)代化新藍圖。

春來潮涌東風勁，初心不改啟新程。為升級服務(wù)體系，構(gòu)建財智服務(wù)新生態(tài)，以“堅守初心行穩(wěn)致遠”為主題的首屆恒友匯服務(wù)季于3月18日盛大啟幕。作為資深會員服務(wù)體系“恒友匯”重磅打造的三大年度盛典之一，首屆服務(wù)季將從3月18日持續(xù)至5月31日，以三大服務(wù)標準（權(quán)益高端化、服務(wù)專業(yè)化、品牌煥新化）為引領(lǐng)，以五大品牌主題系列活動（揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒?、“益”路同行、四時旅居、2024恒友匯嘉年華）為引擎，搭建高質(zhì)量服務(wù)平臺的同時，全面打響龍年服務(wù)升級第一槍！

“三化”并舉傾力打造服務(wù)新高地

“金融強國”戰(zhàn)略背景下，資管行業(yè)的發(fā)展趨勢愈發(fā)明朗。一是，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，加速邁入“黃金期”；二是，隨著政府持續(xù)完善頂層設(shè)計，推進多層次資本市場體系建設(shè)，資管行業(yè)趨于規(guī)范；三是，隨著居民財富從實物資產(chǎn)轉(zhuǎn)向金融資產(chǎn)，越來越多的資深投資者開始尋求專業(yè)的資產(chǎn)配置服務(wù)，以實現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值及家族傳承的目標。與此同時，面對老齡化時代加速到來、全球資產(chǎn)配置浪潮快速興起、代際傳承需求激增等新興挑戰(zhàn)，投資者愈發(fā)期待資產(chǎn)配置服務(wù)機構(gòu)能在不同階段為其提供定制化、精細化、多元化的服務(wù)。

基于對行業(yè)趨勢、會員需求的敏銳洞察，以及自身資源稟賦，首屆恒友匯服務(wù)季全面提升三大服務(wù)標準，即權(quán)益高端化、服務(wù)專業(yè)化、品牌煥新化，構(gòu)建細致專業(yè)的服務(wù)體系，提升會員滿意度。

權(quán)益高端化——“擺脫同質(zhì)，打造稀缺”。為深度鏈接會員，踐行分級服務(wù)理念，全面提升會員的安全感、幸福感、獲得感，首屆服務(wù)季期間，將重磅推出全新會員體系，并基于會員不同需求，提供不同權(quán)重、不同類型的稀缺生活禮遇與健康權(quán)益。會員不僅可享受超高價值的健康服務(wù)權(quán)益，體驗生命銀行細胞存儲服務(wù)，還有機會受邀參加“四時旅居”、博鰲亞洲論壇2024年年會、清華五道口金融普及教育訓(xùn)練營等重磅年度品牌活動、國際會務(wù)、國際一流學府高端專業(yè)培訓(xùn)。

作為恒友匯最新推出的年度明星項目，“四時旅居”秉持“新生態(tài)”“‘心’服務(wù)”“新醫(yī)療／新二代”理念，通過量身定制精品康養(yǎng)路線或深入探訪日本、美國、香港、新加坡等全球500強知名企業(yè)及高校，全面滿足會員對高品質(zhì)健康之旅、游學之旅的訴求；作為極具影響力的重磅國際會務(wù)之一，2024博鰲亞洲論壇年會歷來規(guī)格高、議題廣，匯聚政商學界大咖，是會員拓展國際視野、聆聽前沿新知、感悟多元思想盛宴的絕佳平臺。

服務(wù)專業(yè)化——“知您所思，想您未想”。專業(yè)是服務(wù)的立身之本，也是夯實競爭力的關(guān)鍵。為持續(xù)完善服務(wù)品質(zhì)，打造高階圈層，全場景、全方位提供美好生活體驗，恒友匯在一對一資產(chǎn)配置服務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上，秉持“專業(yè)制勝、服務(wù)至上”的初衷，整合生態(tài)圈資源，為會員提供一系列增值服務(wù)，涵蓋五大品牌主題系列活動（揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒?、“益”路同行、四時旅居、2024恒友匯嘉年華），覆蓋競技體育、文化美學、公益善舉、健康管理、財商教育五大領(lǐng)域。

品牌煥新化——“品牌賦能，煥新啟航”。隨著內(nèi)外部環(huán)境以及服務(wù)對象心理的變化，服務(wù)品牌的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也要與時俱進，不斷創(chuàng)新迭代。為了更好地順應(yīng)時代呼喚，重塑服務(wù)價值，樹立全新品牌形象，提升品牌知名度、美譽度、影響力，實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，再啟下一個黃金十年，恒友匯將通過重磅跨品牌戰(zhàn)略合作、新品牌啟動盛典以及一系列品牌煥新舉措，實現(xiàn)品牌升級的全方位亮相，攜手廣大會員共筑品牌新高度。

“五箭”齊發(fā)引領(lǐng)財智新生態(tài)

“未來十年或有18萬億財富傳承給下一代”“全民健身正熱！高爾夫運動逐漸走向大眾化”“助力培養(yǎng)理性投資者，財商教育刻不容緩”“春節(jié)‘漢服熱’凸顯年輕人文化自信”……不同趨勢的背后，既潛藏著社會變化的信號，也蘊含著服務(wù)創(chuàng)新的契機。

為全面滿足廣大會員對視野開拓、資產(chǎn)增值、數(shù)智生活、文化美學、健康管理、二代傳承、財商教育等方面的全方位、個性化訴求，首屆恒友匯服務(wù)季期間，重點圍繞“競技體育、文化美學、公益善舉、健康管理、財商教育”五大領(lǐng)域，重磅推出五大品牌主題系列活動：揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒小ⅰ耙妗甭吠?、四時旅居、2024恒友匯嘉年華。

“揮越巔峰”主要面向高爾夫運動資深愛好者。為滿足資深會員對健康體魄、美好生活、精英人脈的訴求，恒友匯將把舉辦近6年的高爾夫例賽升級為“全國高爾夫巡回賽或?qū)官悺?。通過跨地域的巡回賽以及南北對抗賽，匯聚全國范圍內(nèi)的高球菁英，打造與智者同行，以智慧為師的高端圈層社交平臺，助力會員實現(xiàn)視野、資源、經(jīng)驗的全面升級。

“恒益?zhèn)鞒小敝饕嫦蛭幕缹W愛好者以及二代傳承需求者。為積極響應(yīng)“文化強國”戰(zhàn)略，傳承中華文脈，提升國民素養(yǎng)，培育高素質(zhì)高修養(yǎng)新二代，將依托自身博物館等展演資源優(yōu)勢，通過參展、舉辦文化講座、研學名勝古跡、文化之旅等方式，攜手廣大會員及新二代領(lǐng)略博大精深的傳統(tǒng)文化以及源遠流長的華夏文明，“沉浸式”體驗文化美學。

“‘益’路同行”主要面向資深公益愛好者及熱心公益的伙伴及媒體老師。為助力“雙碳”“共同富?！睉?zhàn)略，實現(xiàn)財富向善，恒友匯將通過在甘肅積石山縣籌建第四所“云杉校園”，放大“云杉校園”助學影響力，力促平等教育。同時將在全國舉辦公益畫作巡展，帶動更多會員及社會愛心人士加入到公益事業(yè)中，幫助他們在資產(chǎn)保值增值的同時，更好地回饋社會。

“四時旅居”主要面向銀發(fā)客戶。為響應(yīng)“健康中國”戰(zhàn)略，全面滿足會員對健康養(yǎng)老的更高要求，共助銀發(fā)健康中國夢，恒友匯將以“尊享、健康、品質(zhì)”為切入點，攜手健康服務(wù)管理平臺等專業(yè)機構(gòu)，全面整合海內(nèi)外生態(tài)伙伴資源，傾力打造宜居、宜游、宜養(yǎng)、宜醫(yī)的健康管理新生態(tài)。同時，將健康管理、康養(yǎng)、旅游、研學、社交融為一體，為會員提供一年四季，一期一會的健康品質(zhì)行。

“2024恒友匯嘉年華”主要定位為財經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)極具影響力的高端對話、財商教育平臺，由運營4年多的高端直播欄目《財富嘉年華》延展至線下，旨在匯聚政商產(chǎn)學經(jīng)專家代表，前瞻中國經(jīng)濟，把脈政策風向，多層次、多維度普及金融知識，提升社會公眾金融素養(yǎng)，打造財商教育新模式。

首屆恒友匯服務(wù)季不僅將“堅守初心行穩(wěn)致遠”的主題內(nèi)涵與一系列服務(wù)升級舉措完美融合，更在精耕細作、創(chuàng)新迭代中構(gòu)建了一套以會員為中心，全方位、多層次、寬領(lǐng)域、高品位、精細化的匠心私享服務(wù)體系，為行業(yè)交出了一份高品質(zhì)服務(wù)新樣本。

服務(wù)沒有終點，創(chuàng)新永無止境。在春回大地萬物復(fù)蘇的時節(jié)，恒友匯將秉持專業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的價值主張，持續(xù)擴展服務(wù)邊界，豐富服務(wù)內(nèi)涵，通過高質(zhì)量的資產(chǎn)配置服務(wù)以及豐富多元的增值服務(wù)，與會員們共同成長，一起創(chuàng)造新的人生價值，實現(xiàn)財富、智慧與幸福的和諧統(tǒng)一。展望未來，讓我們的陪伴與服務(wù)永遠不負美好。