“微信理財(cái)”夢(mèng)想變現(xiàn)實(shí)
摘要：隨著微信5.0攜微支付功能推出，各大銀行紛紛推出“微信銀行”服務(wù)，更有數(shù)家基金公司相繼推出微信理財(cái)業(yè)務(wù)。使得“微信理財(cái)”有夢(mèng)想成為了現(xiàn)實(shí)。
A、微信銀行：尚以維護(hù)客戶關(guān)系為主
今年3月末，一家銀行正式推出信用卡微信客服，獲得了用戶的強(qiáng)烈反響。此后在7月，它又推出了首家“微信銀行”，服務(wù)不僅僅在信用卡，而是拓寬到全客群綜合服務(wù)平臺(tái)。
而隨著微信5.0版中“微支付”功能的推出，多家銀行也都推出了各自的微信銀行。
目前微信銀行大致有兩種：
另一類是帶有部分交易功能的微信銀行
例如一家銀行的微信銀行，在使用前須先綁定銀行賬戶，之后即可使用各類查詢功能。它還提供了網(wǎng)點(diǎn)地圖和排隊(duì)人數(shù)查詢的功能，方便客戶選擇排隊(duì)最少的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。此外，客戶也可以使用微信進(jìn)行貸款申請(qǐng)、辦卡申請(qǐng)、手機(jī)充值、生活繳費(fèi)、預(yù)約辦理專業(yè)版和跨行資金歸集等多種服務(wù)，只需在微信上選擇相應(yīng)菜單，進(jìn)行信息錄入，便會(huì)有招行的客服人員主動(dòng)聯(lián)系辦理。除它之外，還有銀行的公司業(yè)務(wù)微信也提供網(wǎng)點(diǎn)查詢功能，并且實(shí)現(xiàn)商機(jī)對(duì)接，客戶可通過微信管理人員后直接與產(chǎn)品主辦客戶經(jīng)理互動(dòng)交流。
不過從整體情況來看，現(xiàn)階段各行的微信銀行仍主要集中在維護(hù)客戶關(guān)系上。而對(duì)于更多交易功能，各行均表示仍有待時(shí)機(jī)推出。某銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示該行公司業(yè)務(wù)微信將實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新功能，線上供應(yīng)鏈金融中的部分業(yè)務(wù)也將整合到微信中去。
B、微信基金：可在微信平臺(tái)購(gòu)買
除了銀行之外，基金公司也開始與微信展開合作，其中易方達(dá)、華夏基金和南方基金是當(dāng)中較為積極的三家基金公司。而基金公司的參與，尤其是交易功能的加入，使得微信理財(cái)更進(jìn)一步成為了理財(cái)工具的新選擇。
華夏基金的微信平臺(tái)，用戶在綁定賬戶后，除了余額、收益、凈值分紅等查詢功能以外，還能進(jìn)行華夏基金推出的“活期通”交易。例如，發(fā)送銀行名稱和交易金額就能夠?qū)崿F(xiàn)存入和快速取現(xiàn)，即使你發(fā)送的是“給本宮用工行存100”、“給哥往廣發(fā)卡取200”這樣的口令，微信平臺(tái)都能夠識(shí)別。據(jù)悉，目前華夏基金的微信支付共支持9家銀行，客戶須在此之前先開通快易付功能。
南方基金也能夠在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)基金交易，提供的理財(cái)服務(wù)包括貨幣基金T+0、基金首發(fā)信息速遞、申購(gòu)排行、基金定投等功能。目前，該微信平臺(tái)支持四家銀行和財(cái)付通、支付寶賬戶辦理基金的認(rèn)/申購(gòu)業(yè)務(wù)，贖回、轉(zhuǎn)換等其他交易。
此外，也有第三方基金投資顧問公司涉足微信理財(cái)。例如好買財(cái)富就推出了微信公眾帳號(hào)，好買財(cái)富登陸微信平臺(tái)，新用戶點(diǎn)擊“基金交易”后可開戶和后續(xù)交易；好買老用戶點(diǎn)擊“我的賬戶”進(jìn)行“賬戶綁定”。用戶在“基金交易”菜單里完成下單等一系列交易行為。據(jù)悉，該微信交易平臺(tái)目前已實(shí)現(xiàn)60余家基金公司的1200多只公募基金產(chǎn)品的在線交易及服務(wù)。
微信理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)與不足
自今年6月第三方支付平臺(tái)新產(chǎn)品上線以來，互聯(lián)網(wǎng)金融正成為兵家必爭(zhēng)的地盤。如今微信理財(cái)方興未艾，它究竟是一種新式理財(cái)方式的革新？又或者僅僅是“看上去很美”呢？
優(yōu)勢(shì)：便利性與平臺(tái)化
由于微信的特色在于它的圖文、語(yǔ)音和視頻功能，具有很強(qiáng)的社交性和便利性，用戶可以最大程度地利用碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地理財(cái)。相關(guān)人士時(shí)表示，微信理財(cái)?shù)某霈F(xiàn)，使得投資理財(cái)?shù)娜肟诟佣嘣?，更加方便?br />
微信銀行和微信基金都提供各具特色的客服，大大加強(qiáng)了雙方的互動(dòng)，同時(shí)也為客戶提供了便利性。一銀行負(fù)責(zé)人就對(duì)記者表示，在線智能客服讓客戶更方便地接觸到服務(wù)，可以利用任何碎片時(shí)間在線咨詢，例如客戶要去網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)前，可以在微信上先咨詢辦理業(yè)務(wù)所需的材料，避免需要二次辦理的情況。
此外，微信5.0推出了“訂閱號(hào)”將所有關(guān)注的公眾帳號(hào)整合至一處，因此微信作為平臺(tái)整合了各家銀行、基金的微信公眾賬號(hào)。而據(jù)記者的觀察，以上提到的各家微信銀行和微信基金在更進(jìn)一步業(yè)務(wù)操作時(shí)往往會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)銀行或基金公司的手機(jī)客戶端頁(yè)面。從這個(gè)角度來說，微信理財(cái)作為一個(gè)大的平臺(tái)，比起安裝每一家銀行和基金公司手機(jī)客戶端來說，更方便管理和使用。
不足：支付手段有待加強(qiáng)
在信息時(shí)報(bào)記者的采訪中，不少市民在聽聞微信理財(cái)后都覺得很新鮮，但都表示并不會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行嘗試，而原因基本都出于對(duì)微信理財(cái)安全性的擔(dān)憂。
有市民告訴記者，在搜索公眾帳號(hào)的時(shí)候，總是會(huì)出現(xiàn)很多非認(rèn)證的帳號(hào)，例如搜索“XX銀行”，往往會(huì)有十幾個(gè)同名賬號(hào)出現(xiàn)，盡管官方賬號(hào)有官方認(rèn)證，但一些不夠細(xì)心的市民很容易就陷入此類陷進(jìn)當(dāng)中。不過，各銀行和基金均表示微信理財(cái)是安全的。
除了安全性之外，支付功能也可能是微信理財(cái)發(fā)展的一大阻礙。近期以來，第三方支付公司新產(chǎn)品的火爆使得市場(chǎng)上對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)與金融相融合的討論愈演愈烈，微信理財(cái)也時(shí)常被拿來與其進(jìn)行對(duì)比。不過，相對(duì)支付寶而言，微信作為一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)工具，在先天上并不與支付工具直接掛鉤。而從目前已經(jīng)推出的微信理財(cái)賬號(hào)來看，騰訊旗下的財(cái)付通并沒有直接與微信掛鉤，因此，加強(qiáng)支付功能也是微信理財(cái)在未來發(fā)展中必經(jīng)的一道坎。
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